Historický Hotel Casa Serrezuela má klimatizované pokoje v sousedství Katedrala Cartagena.
V některých pokojích jsou minibar, osobní sejf a hi-fi pro pohodlí hostů. Fén, osušky a ručníky jsou v pokojích zdarma.
Kontinentální snídaně se podává denně. K dalším možnostem stolování patří La Cevicheria, Carmen Restaurant Cartagena a Cafe Quindio, nacházející se nedaleko.Hosté najdou autobusovou zastávku para Pasacaballos nedaleko Hotel Casa Serrezuela. Letiště Mezinarodni letiste Rafael Nunez je v dosahu jízdy autem.Hostům je k dispozici takové lázeňské vybavení jako masáže, solárium a jacuzzi.
Playa De Bocagrande je 3.6 km od hotelu, a La Popa Monastery je zhruba 2.4 km daleko. Hotel se pyšní umístěním 6 km od centra města Cartagena.Při pobytu v Hotel Casa Serrezuela hosté získávají rychlý přístup k Plaza Santa Teresa.